top of page

 

 

 

FRONCRETE MÖBLERS GARANTIVILLKOR

​

Dessa garantivillkor gäller för möbler producerade av Concrete Products OÜ (nedan kallad ”Tillverkaren”) och reglerar villkoren för Froncrete Standardgaranti samt Froncrete 10+ Tilläggsgaranti. Garantin gäller från och med installationsdatumet och begränsar inte kundens lagstadgade rättigheter.

​

STANDARDGARANTI


1.1 Garantiperiod

För möbelkonstruktionen, stommar, fasader i lättbetong samt SuperIOR-bänkskivor och handfat gäller en tillverkargaranti på 5 år.

​

Garantin omfattar:

  • deformation av konstruktionen som inte orsakats av yttre påverkan, exempelvis sättningar i golv eller terrass

  • onormal sprickbildning vid normal användning som inte beror på mekanisk påverkan (t.ex. intensiv sol, frost)

  • strukturella fel i bänkskiva eller fasadpaneler som beror på tillverkningen

  • ytbehandlingsfel som beror på produktionen

  • onormalt slitage vid normal användning

​

Garantin omfattar inte:

  • naturliga strukturella variationer i fasadmaterialet, såsom luftporer som uppstår vid gjutning av betong

  • naturlig blekning till följd av UV-strålning (ljusa nyanser kan mörkna och mörka nyanser kan ljusna något)

  • mekaniska skador orsakade av slag

  • skador som uppstår på grund av att bruks- och skötselråd inte följts, exempelvis:

    • repor från att skärbräda inte använts

    • märken från heta kärl placerade direkt från spis eller grill

    • missfärgning från smutsig disk eller fett som lämnats i vasken under längre tid

    • skador orsakade av kemiska eller slipande rengöringsmedel

  • skador orsakade av felaktig installation om installationen inte utförts av Tillverkaren

  • skador till följd av modifieringar gjorda av tredje part

  • skador orsakade av force majeure, inklusive men inte begränsat till storm, orkan, hagel, översvämning, snötryck, isskador, blixtnedslag, brand, skogsbrand, fallande träd eller andra oförutsedda naturhändelser

  • skador orsakade av tredje part, vandalism, krigshändelser eller andra omständigheter utanför Tillverkarens kontroll

​

1.2 Beslag och integrerade apparater

För beslag och produkter från tredje part gäller respektive tillverkares garanti.

​

1.3 Bruks- och skötselanvisningar för bänkskivor och fasader

Bänkskivor och fasader är behandlade med livsmedelsgodkända och miljövänliga oljor och vaxer och är säkra för direkt kontakt med livsmedel. Undvik kraftiga slag och starka kemikalier.

Avlägsna aggressiva vätskor (både sura, t.ex. citron och vinäger, samt alkaliska, t.ex. sodalösning) så snart som möjligt. Livsmedel med starka pigment (t.ex. rödbeta, blåbär, gurkmeja) bör också tas bort omedelbart för att bevara materialets naturliga ton.

Vi rekommenderar att silikonfötter monteras under apparater och tillbehör som står permanent på bänkskivan för att undvika fläckar från stillastående vatten.

Använd alltid skärbräda vid skärning.

Använd underlägg för heta kärl som tas direkt från spis eller grill.

Rengör vasken snarast möjligt från smuts och fett för att undvika djupare missfärgning.

Använd neutrala rengöringsmedel eller diskmedelslösning. Vid kraftiga fläckar bör fläcken blötläggas före rengöring.

 

FRONCRETE 10+ GARANTIPROGRAM


2.1 Om programmet

Froncrete 10+ är ett service- och tilläggsgarantiprogram för kunder som önskar att möbeln ska behålla sin visuella kvalitet och funktionalitet i mer än 10 år utan att själva behöva utföra större underhåll.

Det är en årlig betaltjänst där priset beror på möbelns placering och avtalas individuellt med varje kund.

Tilläggsgarantin gäller i 10 år från installationsdatum under förutsättning att:

  • tilläggsgarantin registreras i Tillverkarens databas inom 30 dagar från installation

  • det överenskomna serviceintervallet följs

Tilläggsgarantin omfattar inte produkter från tredje part (beslag, blandare, grillar, kylskåp, diskmaskin m.m.).

 

2.2 Serviceintervall

10+ tilläggsgarantin inkluderar ett årligt servicebesök (rekommenderat på hösten) av en auktoriserad Froncrete-specialist som omfattar:

  • planerat underhåll av konstruktion, stommar, lättbetongsfasader, bänkskivor och vask

  • justering av konstruktionen och vid behov byte av reservdelar

  • kontroll av metalldelars skick

  • justering av gångjärn och skenor samt vid behov inriktning av lådor och dörrar

  • kontroll av integrerade apparater och rengöring av grill

  • bedömning av bänkskivans skick och vid behov vaxning

  • frånkoppling av vatten- och gasanslutningar inför vintern samt montering av skyddsöverdrag för utekök

 

Syftet med service- och tilläggsgarantiprogrammet är att säkerställa möbelns långsiktiga hållbarhet även om ägaren själv inte har möjlighet att utföra nödvändigt underhåll.

​

Vid alla frågor gällande garanti, vänligen kontakta: hei@froncrete.com

bottom of page