ÜLDTINGIMUSED
Käesolevad üldtingimused kehtivad kliendi (Teie) ja Concrete Products OÜ (edaspidi Froncrete või Meie), registrikood 11493187, aadress Põllu 9, Kärdla, 92414 Hiiumaa, Eesti, e-post: hei@froncrete.com
, vahel, kui Te tellite tooteid FRONCRETE’ilt.
Tellimuse esitamiseks peate olema vähemalt 18-aastane ja õigusvõimeline sõlmima siduvat lepingut. Me ei aktsepteeri makseid alla 18-aastastelt isikutelt.
Jätame endale õiguse üksikjuhtudel tellimus tagasi lükata või seda muuta.
Kogu meie veebilehel, e-kirjades, turundusmaterjalides ja kampaaniates sisalduv teave on kaitstud intellektuaalomandi- ja kaubandusõigusega. See tähendab, et kaubamärke, ärinimesid, tootenimesid, tootedisaini, pilte, graafikat, kujundust, paigutust ning teavet toodete ja teenuste kohta ei tohi kopeerida ega kasutada ilma Froncrete’i kirjaliku nõusolekuta.
Tellimused ja tingimustega nõustumine
Froncrete’i materjalide kasutamiseks ja toodete tellimiseks peate nõustuma käesolevate tingimustega, märkides veebilehel „Nõustun tingimustega“.
Teil on õigus tellimus tühistada 48 tunni jooksul pärast tellimuse kinnituse / proforma arve saamist e-posti teel.
Froncrete kinnitab tellimuse alles pärast ettemaksu laekumist vastavalt proforma arvele või krediidikinnituse saamist finantspartnerilt. Jätame endale õiguse mitte pakkuda kõiki makseviise.
Tellimuse esitamisel saadame Teile e-postile tellimuse kinnituse / proforma arve koos lõpliku maksu- ja tarneinfoga (transport, tarneaeg). Palume veenduda, et sisestate tellimisel õiged andmed. Kinnituskiri on tõend Teie ostu kohta. Kui Te ei saa kinnitust 48 tunni jooksul, võtke palun meiega ühendust.
Isikuandmete kaitse
Froncrete kaitseb Teie privaatsust ja turvalisust. Ostuprotsessi käigus säilitame osa Teie isikuandmeid tellimuse täitmiseks. Teil on õigus tutvuda oma andmetega ning nõuda nende parandamist või kustutamist. Võime kasutada ka küpsiseid.
Froncrete’i tooted
Toodame ja müüme eritellimusel tooteid vastavalt veebilehel kirjeldatud omadustele. Veebilehe pildid on illustratiivsed ega pruugi täpselt vastata Teie tootele. Looduslikud materjalid võivad aja jooksul oksüdeerumise ja tavakasutuse tõttu muutuda – see on loomulik protsess, mitte defekt.
Enne tellimist soovitame vajadusel tellida näidised. Iga toode on unikaalne.
Hinnad
Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad Eesti seaduste kohast 24% käibemaksu. EL-i ettevõtetele (kehtiva KMKR numbri alusel) käibemaksu ei lisata.
EL-i välised tellimused võivad olla maksustatud kohaliku käibemaksu, tolli- ja muude maksudega, mille tasumine on kliendi kohustus.
Hinnad ei sisalda makse- ega transporditasusid.
Jätame endale õiguse hindu muuta ja hinnavigu parandada.
Tarne ja transport
Pakume erinevaid tarneviise sõltuvalt tootest ja sihtkohast. Täpne tarnehind ja -aeg kinnitatakse tellimuse kinnituses.
Tarne toimub võimalikult ukse või krundi piirini. Kui tooteid ei võeta vastu, tagastatakse need lattu ja kliendile arvestatakse tagastuskulud. Laohoidmise tasu on 50 € päevas aluse või sarnase veokandjaga pakitud tellimuste puhul.
Eritellimused saadetakse tavaliselt 4–6 nädala jooksul. Tarneaeg on hinnanguline.
Kliendil on kohustus kontrollida kauba seisukorda vastuvõtmisel. Kahjustused tuleb märkida saatelehele ja dokumenteerida fotodega 7 päeva jooksul.
Froncrete’i vastutus on piiratud tellimuse summaga. Kaudsete kahjude eest me ei vastuta.
Kaebused
Pretensiooni korral võtke meiega ühendust e-posti teel. Kaebuse korral katab Froncrete tagastuskulud pärast pretensiooni kinnitamist.
Taganemisõigus
EL ja EMP tarbijatel on 14-päevane taganemisõigus alates kauba kättesaamisest. Tagastatakse toote maksumus (mitte transpordi- ega maksekulud).
Taganemisõigus ei kehti eritellimustele (nt mõõtude, värvi või avadega kohandatud tooted).
Tagastuskulud kannab klient.
Garantii
Froncrete ei garanteeri, et toode vastab kliendi subjektiivsetele ootustele. Vastutame toodete eest kuni nende üleandmiseni. Soovi korral saad tutvuda detailsemate garantiitingimustega.
Vääramatu jõud
Sõja, streigi, looduskatastroofi, turuhinna järsu tõusu, sidekatkestuse või muude Froncrete’i kontrolli alt väljas olevate sündmuste korral rakendub vääramatu jõud.
Kohaldatav õigus
Tingimustele kohaldatakse Eesti õigust. Vaidlused lahendatakse Eesti maakohtus.
Tingimuste muutmine
Froncrete võib tingimusi igal ajal muuta. Muudatused avaldatakse veebilehel ja jõustuvad uue tellimuse esitamisel või 60 päeva pärast muudatusest teavitamist.
Kehtetus
Kui mõni säte osutub kehtetuks, jäävad ülejäänud sätted jõusse ning kehtetu säte asendatakse seadusest tuleneva vastava regulatsiooniga.