YLEISET EHDOT
Nämä yleiset ehdot koskevat asiakkaan (Te) ja Concrete Products OÜ:n (jäljempänä Froncrete tai Me), rekisteritunnus 11493187, osoite Põllu 9, Kärdla, 92414 Hiiumaa, Viro, sähköposti: hei@froncrete.com, välistä sopimussuhdetta, kun tilaatte tuotteita FRONCRETElta.
Tilauksen tekeminen edellyttää, että olette vähintään 18-vuotias ja oikeustoimikelpoinen tekemään sitovan sopimuksen. Emme hyväksy maksuja alle 18-vuotiailta henkilöiltä.
Pidätämme oikeuden yksittäistapauksissa hylätä tilauksen tai muuttaa sitä.
Kaikki verkkosivustollamme, sähköposteissamme, markkinointimateriaaleissamme ja kampanjoissamme oleva tieto on suojattu immateriaalioikeuksilla ja kaupallisilla oikeuksilla. Tämä tarkoittaa, että tavaramerkkejä, toiminimiä, tuotenimiä, tuotemuotoilua, kuvia, grafiikkaa, ulkoasua, sommittelua sekä tuotteita ja palveluita koskevia tietoja ei saa kopioida tai käyttää ilman Froncreten kirjallista suostumusta.
Tilaukset ja ehtojen hyväksyminen
Froncreten materiaalien käyttämiseksi ja tuotteiden tilaamiseksi Teidän tulee hyväksyä nämä ehdot valitsemalla verkkosivustolla kohta ”Hyväksyn ehdot”.
Teillä on oikeus peruuttaa tilaus 48 tunnin kuluessa siitä, kun olette saanut tilausvahvistuksen / pro forma -laskun sähköpostitse.
Froncrete vahvistaa tilauksen vasta, kun pro forma -laskun mukainen ennakkomaksu on vastaanotettu tai rahoituskumppanilta on saatu luottopäätös. Pidätämme oikeuden olla tarjoamatta kaikkia maksutapoja.
Tilauksen tekemisen jälkeen lähetämme Teille sähköpostitse tilausvahvistuksen / pro forma -laskun, joka sisältää lopulliset maksu- ja toimitustiedot (kuljetus, toimitusaika). Varmistattehan, että tilauksen yhteydessä antamanne tiedot ovat oikein. Vahvistusviesti toimii todisteena ostoksestanne. Jos ette saa vahvistusta 48 tunnin kuluessa, ottakaa meihin yhteyttä.
Henkilötietojen suoja
Froncrete suojaa yksityisyyttänne ja tietoturvaanne. Ostoprosessin yhteydessä säilytämme osan henkilötiedoistanne tilauksen toteuttamista varten. Teillä on oikeus tarkastaa tietonne sekä pyytää niiden korjaamista tai poistamista. Voimme käyttää myös evästeitä.
Froncreten tuotteet
Valmistamme ja myymme mittatilaustuotteita verkkosivustolla kuvattujen ominaisuuksien mukaisesti. Verkkosivuston kuvat ovat havainnollistavia eivätkä välttämättä vastaa täysin Teidän tuotettanne. Luonnonmateriaalit voivat ajan myötä muuttua hapettumisen ja normaalin käytön seurauksena – tämä on luonnollinen prosessi, ei virhe.
Ennen tilaamista suosittelemme tarvittaessa tilaamaan materiaalinäytteitä. Jokainen tuote on yksilöllinen.
Hinnat
Kaikki hinnat ovat euroina ja sisältävät Viron lainsäädännön mukaisen 24 %:n arvonlisäveron. EU:ssa toimivilta yrityksiltä, joilla on voimassa oleva ALV-tunniste, arvonlisäveroa ei lisätä.
EU:n ulkopuolelle toimitettaviin tilauksiin voidaan soveltaa paikallista arvonlisäveroa, tullimaksuja ja muita maksuja, joiden maksamisesta vastaa asiakas.
Hinnat eivät sisällä maksu- tai kuljetuskuluja.
Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja ja korjata hintavirheitä.
Toimitus ja kuljetus
Tarjoamme erilaisia toimitustapoja tuotteesta ja toimituskohteesta riippuen. Tarkka toimitushinta ja toimitusaika vahvistetaan tilausvahvistuksessa.
Toimitus tapahtuu mahdollisuuksien mukaan ovelle tai tontin rajalle. Jos tuotteita ei vastaanoteta, ne palautetaan varastoon ja palautuksesta aiheutuvat kustannukset veloitetaan asiakkaalta. Varastointimaksu on 50 € päivässä lavaa tai vastaavaa kuljetusalustaa kohti.
Mittatilaustuotteet lähetetään tavallisesti 4–6 viikon kuluessa. Toimitusaika on arvio.
Asiakkaan velvollisuutena on tarkistaa tavaran kunto vastaanoton yhteydessä. Vauriot on merkittävä rahtikirjaan ja dokumentoitava valokuvin 7 päivän kuluessa.
Froncreten vastuu rajoittuu tilauksen arvoon. Emme vastaa välillisistä vahingoista.
Reklamaatiot
Reklamaatiotapauksissa ottakaa meihin yhteyttä sähköpostitse. Hyväksytyn reklamaation yhteydessä Froncrete vastaa palautuskuluista.
Peruuttamisoikeus
EU:n ja ETA:n kuluttajilla on 14 päivän peruuttamisoikeus tavaran vastaanottamisesta lukien. Tuotteen hinta palautetaan, mutta toimitus- ja maksukuluja ei palauteta.
Peruuttamisoikeus ei koske mittatilaustuotteita (esimerkiksi asiakkaan mittojen, värin tai aukotusten mukaan räätälöityjä tuotteita).
Asiakas vastaa palautuskuluista.
Takuu
Froncrete ei takaa, että tuote vastaa asiakkaan subjektiivisia odotuksia. Vastaamme tuotteista niiden luovutukseen asti. Halutessanne voitte tutustua yksityiskohtaisempiin takuuehtoihin.
Ylivoimainen este
Sodan, lakon, luonnonkatastrofin, markkinahintojen äkillisen nousun, tietoliikennehäiriön tai muiden Froncreten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevien tapahtumien yhteydessä sovelletaan ylivoimaista estettä (force majeure).
Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Viron lakia. Riidat ratkaistaan Virossa toimivaltaisessa käräjäoikeudessa.
Ehtojen muuttaminen
Froncrete voi muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Muutokset julkaistaan verkkosivustolla, ja ne tulevat voimaan uuden tilauksen tekemisen yhteydessä tai 60 päivän kuluttua muutoksesta ilmoittamisesta.
Osittainen pätemättömyys
Jos jokin näiden ehtojen määräys todetaan pätemättömäksi, muut määräykset pysyvät voimassa ja pätemätön määräys korvataan sovellettavan lain mukaisella vastaavalla säännöksellä.