FRONCRETE-KALUSTEIDEN TAKUUEHDOT
Nämä takuuehdot koskevat Concrete Products OÜ:n (jäljempänä ”Valmistaja”) valmistamia kalusteita ja määrittelevät Froncrete Standard -takuun sekä Froncrete 10+ -lisätakuun ehdot. Takuu alkaa kalusteiden asennuspäivästä eikä rajoita asiakkaan muita lakisääteisiä oikeuksia.
1. STANDARD-TAKUU
1.1 Kalusteiden rakenne, kaapit, kevytbetonijulkisivut sekä SuperIOR-työtasot ja altaat
Kalusteiden rakenteelle, kaapeille, kevytbetonijulkisivuille sekä SuperIOR-työtasoille ja -altaille myönnetään 5 vuoden valmistajan takuu.
Takuu kattaa:
-
rakenteen muodonmuutokset, jotka eivät johdu ulkoisesta iskusta tai muista ulkoisista vaikutuksista, kuten lattian tai terassin painumisesta
-
materiaalin epätavallisen halkeilun normaalissa käytössä, kun se ei johdu mekaanisesta iskusta, voimakkaasta auringonpaisteesta tai jäätymisestä
-
valmistuksesta johtuvat työtason tai julkisivulevyjen rakenteelliset virheet
-
valmistuksesta johtuvat viimeistelyvirheet
-
epätavallisen kulumisen normaalissa käytössä
Takuu ei kata:
-
julkisivumateriaalin luonnollisia rakenteellisia ominaisuuksia, kuten betonimassan valamisen yhteydessä syntyneiden ilmahuokosten kokoa ja tiheyttä julkisivulevyssä
-
UV-säteilystä johtuvaa kalusteiden luonnollista haalistumista eli tuotteen pigmentin sävyn vähäistä muuttumista (vaaleat sävyt voivat tummua ja tummat sävyt vaalentua)
-
mekaanisista iskuista aiheutuneita vaurioita
-
käyttö- ja huolto-ohjeiden laiminlyönnistä aiheutuneita vaurioita, kuten:
-
työtason naarmuja, jotka ovat syntyneet leikkuulaudan käyttämättä jättämisestä
-
suoraan liedeltä tai grillistä otettujen kuumien astioiden työtasolle asettamisesta aiheutuneita jälkiä
-
altaaseen pitkäksi aikaa jätettyjen likaisten astioiden ja rasvan aiheuttamia tahroja
-
kemiallisten tai hankaavien puhdistusaineiden aiheuttamia vaurioita
-
-
kalusteiden asennusvirheistä aiheutuneita vaurioita, jos asentajana ei ole ollut Valmistaja
-
kolmannen osapuolen kalusteisiin tekemistä muutoksista aiheutuneita vaurioita
-
ylivoimaisesta esteestä (Force Majeure) aiheutuneita vaurioita, mukaan lukien muun muassa myrsky, voimakas tuuli, raekuuro, tulva, lumikuorma, jäävauriot, salamanisku, tulipalo, maastopalo, puiden kaatuminen tai muut ennalta arvaamattomat luonnonilmiöt
-
kolmansien osapuolten toiminnasta, ilkivallasta, sotatoimista tai muista Valmistajasta riippumattomista olosuhteista aiheutuneita vaurioita.
1.2 Helat ja integroitavat laitteet
Heloihin ja kolmansien osapuolten valmistamiin laitteisiin sovelletaan kyseisen valmistajan takuuehtoja.
1.3 Työtason ja kalustejulkisivujen käyttö- ja huolto-ohjeet
-
Työtasot ja julkisivut on käsitelty elintarvike- ja ympäristöystävällisillä öljyillä ja vahoilla, ja ne soveltuvat suoraan kosketukseen elintarvikkeiden kanssa. Vältä voimakkaita iskuja ja kemikaaleja.
-
Poista pinnoille joutuneet voimakkaat nesteet – sekä happamat (esim. sitruuna ja etikka) että emäksiset (esim. soodaliuos) – mahdollisimman pian. Myös voimakkaasti värjäävät elintarvikkeet (esim. punajuuri, mustikka ja kurkuma) tulee poistaa pinnalta mahdollisimman nopeasti materiaalin luonnollisen sävyn säilyttämiseksi.
-
Suosittelemme kiinnittämään jatkuvasti työtasolla olevien laitteiden ja tarvikkeiden alle silikonitassut seisovan veden aiheuttamien tahrojen ehkäisemiseksi.
-
Käytä leikatessa aina leikkuulautaa.
-
Käytä kuumien, suoraan liedeltä tai grillistä otettujen astioiden alla aina kuumuutta kestävää alustaa.
-
Poista lika ja rasva altaasta mahdollisimman pian syvempien tahrojen välttämiseksi.
-
Käytä työtason ja kalustejulkisivujen puhdistamiseen neutraaleja puhdistusaineita tai astianpesuaineliuosta. Vaikeiden tahrojen kohdalla anna tahran liota ennen puhdistamista.
2. FRONCRETE 10+ -TAKUUOHJELMA
2.1 Froncrete 10+
Froncrete 10+ on huolto- ja lisätakuupalvelu asiakkaalle, joka haluaa kalusteidensa säilyttävän visuaalisen laatunsa ja toimivuutensa yli 10 vuoden ajan ilman, että hänen tarvitsee itse huolehtia suuremmista huoltotoimenpiteistä.
Kyseessä on vuosimaksullinen palvelu, jonka hinta riippuu kalusteiden sijainnista ja sovitaan erikseen kunkin asiakkaan kanssa.
Lisätakuu on voimassa 10 vuotta kalusteiden asennuksesta edellyttäen, että:
-
tuotteen lisätakuu rekisteröidään Valmistajan tietokantaan 30 päivän kuluessa kalusteiden asennuksesta
-
palveluun kuuluvaa huoltoväliä noudatetaan.
Lisätakuu ei koske kolmansien osapuolten valmistamia laitteita tai varusteita, kuten heloja, hanoja, grillejä, jääkaappeja, astianpesukoneita tai vastaavia tuotteita.
2.2 Huoltoväli
10+ -lisätakuuseen kuuluva huoltopalvelu sisältää Froncreten valtuuttaman asiantuntijan kerran vuodessa, mieluiten syksyllä, tekemän huoltokäynnin, jonka yhteydessä suoritetaan:
-
kalusteiden rakenteen, kaappien, kevytbetonijulkisivujen, työtason ja altaan suunniteltu huolto
-
rakenteen säätö ja tarvittaessa varaosien vaihto
-
metalliosien kunnon tarkastus
-
saranoiden ja kiskojen säätö sekä tarvittaessa laatikoiden ja ovien kohdistaminen
-
keittiöön integroitujen laitteiden kunnon arviointi ja grillin puhdistus
-
työtason kunnon arviointi ja tarvittaessa vahaus
-
ulkokeittiöiden vesi- ja kaasuliitäntöjen irrottaminen talveksi sekä keittiön suojapeitteen asentaminen.
Huoltotöiden ja lisätakuuohjelman tarkoituksena on varmistaa kalusteiden säilyminen hyvässä kunnossa pitkälle tulevaisuuteen myös silloin, kun kalusteiden omistajalla ei ole mahdollisuutta toteuttaa tarvittavaa huolto-ohjelmaa itse.
Kaikissa takuuta koskevissa kysymyksissä ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian: